Диагностика – это начальный и один из самых важных этапов по восстановлению данных. Без правильного диагноза невозможно успешное восстановление данных и это нужно четко понимать.
Различные проблемы могут сопровождаться совершенно одинаковыми внешними проявлениями, именно поэтому по телефону со слов клиента можно что-то понять в очень редких случаях. Для точного выявления причины и понимания, какие работы предстоит выполнить, необходимы специальные условия и оборудование для восстановления данных, которое имеется в нашей лаборатории.
После выполнения диагностики Вы узнаете:
Возможно или не возможно восстановление данных.
Оценку вероятности успешного результата.
Сколько времени необходимо на выполнение работ.
Стоимость наших услуг в данном случае.
В среднем диагностика занимает 15-30 минут и обычно проводится сразу при обращении к нам. В редких ситуациях диагностика может длиться всего лишь 1-2 минуты, потому как есть проблемы, которые встречаются очень часто и проявляются в явном виде без каких-либо вариантов. И наоборот иногда встречаются поистине уникальные случаи, на диагностику которых требуется значительно больше времени, иногда до нескольких дней.
Срок проведения диагностики и стоимость работ зависят от:
Типа носителя информации или устройства.
Файловой системы, которая использовалась.
Что случилось с носителем или устройством.
Проводились ли уже какие-то работы по восстановлению данных или ремонту.
В некоторых случаях диагностика уже включает начальный этап выполнения работ и только так становится ясна полная картина. Конечно же, такая диагностика тоже является бесплатной, если заранее с клиентом не было оговорено обратное. Почему-то многие компании так не делают, а говорят проблему и стоимость почти сразу. Именно поэтому названная ими стоимость работ может превышать реальную в несколько раз или в итоге оказаться, что восстановление данных вообще невозможно.
Мы также просим с понятием отнестись к тому, что результат диагностики – это наша интеллектуальная собственность, которая уже не обязательно должна быть бесплатной. Именно из-за неверно поставленного диагноза очень многие компании в принципе не способны восстанавливать данные в сложных случаях, в чем мы неоднократно убеждались восстанавливая информацию почти убитую разномастными «пионерами».
Поэтому бесплатная диагностика никак не обязывает нас разъяснять причины неработоспособности Вашего устройства и методов восстановления данных, а тем более предоставлять письменные заключения.
Правильная диагностика – залог успешного выполнения работ и объективной их стоимости!
Весьма познавательным будет ознакомление с полезными советами, возможно они помогут Вам избежать проблем или не создать еще большие.